‘Wie had gedacht dat ik zo blij kon worden van een dataset?’

Emma Kroese - opleidings- en projectsecretaris bij de HvA

'Als medewerker bij de HvA zie ik dat er ruimte is voor verbetering van processen, maar de tools voor deze verbeteringen had ik nog niet. Toen ik de mogelijkheid kreeg om deel te nemen aan de LSS-opleiding, heb ik deze dan ook met beide handen aangegrepen.'

'Het werd snel duidelijk dat de docenten experts zijn. De lessen waren helder en gestructureerd. Intensief, maar erg waardevol. Je leert direct hoe je de theorie moet toepassen door middel van praktische oefeningen. Ook word je continue gestimuleerd om de theorie op je eigen werkplek toe te passen.'

'Naast de kennis die ik heb opgedaan om een LSS verbeterproject uit te kunnen voeren, heb ik ook veel geleerd over het herkennen van 'verspilling' of 'waste'. Je leert kritisch naar je eigen werkplek kijken en gaat verbeterpunten zien waar je eerder nog nooit aan gedacht had. Het kan zo simpel zijn als een kast anders inrichten zodat je makkelijker bij het materiaal kan. Dat is het mooie aan dit programma, de toegevoegde waarde zit niet alleen in de grote verbeterprojecten maar juist ook in de kleine aanpassingen die het dagelijks werk een stuk makkelijker maken.'  

'Ik ben elke keer met plezier naar de bijeenkomsten gegaan. Door de instructie van de professoren en de uitwisseling met de deelnemers ging de lesstof veel meer leven. Ook was de prettige ontvangst en faciliteiten bij de locatie een fijne bijkomstigheid.'

'Dit programma is echt iets voor jou als je enthousiast bent over het vinden, onderzoeken en implementeren van verbeterprojecten. Je leert op een hele andere manier naar een probleem kijken, en ook leer je veel over jezelf. Wie had gedacht dat ik zo vrolijk zou worden van een dataset?'